Blog de ARK Gestión Veterinaria

Versión 1.10.3: Certificado de Calidad Veterinaria.

El Certificado de Calidad Veterinaria y la organización del trabajo en las clínicas veterinarias son “dos caras de la misma moneda”. En esta versión 1.10.3 de ARK Gestión Veterinaria se han realizado mejoras y cambios internos en la agenda de ARK Gestión Veterinaria. Éste es un paso previo imprescindible para poder implementar las mejoras en … Leer más

Programas de Gestión: Tipos y Criterios de selección

Existen multitud de programas de gestión en el mercado. Cuando empezamos a plantearnos introducir un programa o cambiar el actual en nuestra empresa, miles de preguntas asaltan nuestra cabeza: ¿qué ha de tener? Por lo menos debo poder gestionar los productos y servicios que comercializo, llevar un control de la tesorería, tener un TPV en … Leer más

Tiempo: ¿Respetas el tiempo de tus clientes?

Seguro que más de una vez habéis ido al médico con cita, por ejemplo, para las 10:30 y no habéis pasado a consulta hasta las 11:00 o más tarde. Durante esa media hora o más sólo piensas «con la de cosas que tengo que hacer», «tengo una cita a las 11:30, no me va a … Leer más

Felicidad: Pacientes felices, clientes satisfechos

La felicidad de tus pacientes Hoy vamos a hablar de la felicidad de tus pacientes. La mayoría de tus pacientes sólo van al centro veterinario cuando les toca una revisión, una vacuna o cuando están malitos, generando en su subconsciente la relación centroveterinario-malestar. Esto se traduce en que instintivamente no quieran ni pasar por la … Leer más

Comunicación: ¿Cómo te comunicas con tus clientes?

La comunicación, fundamental en los centros veterinarios En este artículo vamos a centrarnos en la comunicación en los centros veterinarios. Algunos estaréis pensando en la comunicación 2.0 (blog, web, redes sociales), pero no es este tipo de comunicación del que quiero hablaros, sino de una más cercana, directa y que implica a todos los empleados … Leer más

Versión 1.9.3: Consentimiento Informado

El consentimiento informado veterinario forma parte importante de la gestión diaria de tu clínica veterinaria. Es por ello, que desde ARK, en nuestro afán por facilitar y agilizar tu labor al frente de tu centro veterinario, hemos incluido una gran mejora en nuestra nueva versión, donde podrás encontrar plantillas/modelos/cartas tanto de autorizaciones como certificados para … Leer más

Programa Apadrina

Cloud Genesis SL (en adelante, CG) ha decidido lanzar una iniciativa para premiar tanto a los clientes de ARK Gestión Veterinaria (en adelante, ARK) que consigan que sus conocidos contraten los servicios de ARK promocionados en esta acción, como a los conocidos que cumplan las condiciones establecidas en este programa. Esta acción (en adelante, el … Leer más

Comunicaciones veterinarias programadas. 1.7.4 ARK

Las comunicaciones veterinarias programadas son el eje central de la versión 1.7.4 de ARK Gestión Veterinaria. Las comunicaciones con los clientes son una faceta imprescindible para la fidelización de los mismos; por ello, nos hemos centrado en mejorar y automatizar el envío de las comunicaciones veterinarias programadas más importantes, con el fin de facilitar la … Leer más

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